「『Appleにとって、私たちの最も重要な資源、私たちの魂は、私たちの社員です。』これがAppleのクレドの始まりです。2008年にApple直営店で1年半働き始めた頃、この一文が書かれた折り畳み式の名刺が渡され、名札ストラップに入れて持ち歩くように言われました」とセレニティ・コールドウェルはMacworldに書いています。「しかし、ここ数週間で耳にした報告によると、ある社員が最近クレドを見ていないようです。」
「アップルの小売担当上級副社長に就任したジョン・ブロウェット氏は、複数のウェブサイトやブログで、コスト効率化と店舗の『過密化』防止を理由に従業員数と勤務時間を削減したと非難されている」とコールドウェル氏は記している。「噂があまりにも広まり、アップルの広報担当クリスティン・ヒューゲット氏は、アップルとしては異例の措置として、これらの報道について公にコメントし、ダウ・ジョーンズに対し、これらの変更は『間違いであり…撤回する』と述べた。」
コールドウェルはこう書いている。「ああ、そう願うよ。アップルの誰もが、前四半期の小売業が22%という控えめな利益率を誇ったことを喜んでいるのは間違いない。しかし、アップルストアはコンピューター販売だけを目的としているのではないことを会社が忘れた瞬間、小売事業は失敗に終わる。私のマネージャーの一人はかつてこう言った。『アップルストアは、質問をして、Macがあなたの生活にどう合うかを知るための場所だ。コンピューターを販売しているという事実は、単なる付け足しに過ぎない』と。だから、もしジョン・ブロウェット氏がアップルストアの運営という付け足しをアップルストアのみにしようと考えているなら、それは壊滅的な過ちを犯すことになるかもしれない。」
詳しくは、こちらの記事全文をご覧ください。非常にお勧めです。
MacDailyNewsの見解：もしこれらの噂が真実なら、スティーブ・ジョブズ後、Appleが犯した最大の過ちを目の当たりにすることになる。クック氏はこの問題への対応に非常に慎重になるべきだ。ブロウェット氏はクック氏にとってこれまでで最大の採用だ。Appleの株主は懸念すべきだ。
実際、心配しているアップルの株主は、CEOのティム・クックに直接メールを送って、ブロウェット氏に関する噂が本当かどうか、もし本当なら、具体的に何をしているのかを尋ねたいと思うかもしれない。[email protected]
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