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Apple、AirPods Proのサウンド問題に対するサービスプログラムを発表

Apple、AirPods Proのサウンド問題に対するサービスプログラムを発表

Appleは、AirPods Proのサウンドに関する問題に対する修理プログラムを発表しました。Appleは、一部のAirPods Proでサウンドの問題が発生する可能性があることを確認しました。対象となるのは2020年10月以前に製造された製品です。

AirPodsの音量をさらにアップ。AirPods Pro Liteの生産開始。画像:AirPods Proは、AirPodsの魔法を全く新しい軽量のインイヤーデザインに凝縮。
アップル AirPods Pro

影響を受ける AirPods Pro では、次の 1 つ以上の動作が見られる場合があります。

• 騒がしい環境、運動中、または電話で話しているときに、パチパチという音や雑音が増加する

• アクティブノイズキャンセリングが期待通りに機能しない(低音が聞こえなくなったり、街や飛行機の騒音などの背景音が大きくなるなど)

AppleまたはApple正規サービスプロバイダは、対象となるAirPods Pro(左、右、または両方)を無償で修理いたします。
注:他のAirPodsモデルは本プログラムの対象外です。

修理プロセス
AirPods Pro の修理をご希望の場合は、以下のいずれかのサービスオプションをお選びください。修理前に、お客様の AirPods Pro を検査し、本プログラムの対象となるかどうかを確認いたします。問題が確認された AirPods Pro(左、右、または両方)は交換いたします。AirPods Pro のケースは対象外のため、交換はいたしません。

• Apple 正規サービスプロバイダを探します。

• Apple Store 直営店で予約をしてください。

• Apple サポートにお問い合わせください。

このAppleの全世界対象プログラムは、AirPods Proの標準保証期間を延長するものではありません。対象となるAirPods Proは、初回販売日から2年間保証されます。

出典: Apple Inc.

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