「iPhone 4の新規購入者には2つの主な問題が影響しているようだ」とMacNNは報じている。
• iPhoneの左下隅を覆うと、3G通信はもちろんのこと、音声通話も確実に受信できなくなります。そのため、特に左利きのユーザーは、少なくともケースを付けていない場合は、端末を使いにくくなる可能性があります。Appleは、受信の問題はソフトウェアのバグが原因で、電波状態が悪いと誤って表示されるためであり、修正が進行中であると主張しています。しかし、iPhone 4ではエッジ部分に一体化された新しいアンテナ設計が採用されており、エッジ部分を覆うと受信ができなくなるため、この欠陥は本質的なものであり、ハードウェアの改修が必要になる可能性があるという懸念が高まっています。Appleが販売しているバンパーなどのケースは、手による干渉を防ぐことで、一時的な解決策となる可能性があります。
• 一部のユーザーから、画面の変色、特に画面下部の角に黄ばんだ斑点が見られるという報告も寄せられています。正確な原因は不明ですが、ある人物は、ガラス層を接着するために使用される有機官能性シランZ-6011という化学物質が原因かもしれないと主張しています。この人物によると、生産完了後すぐに出荷されるため、Z-6011が完全に蒸発していない可能性があるとのことです。もしそうであれば、1~2日使用すれば黄色い斑点は消えるはずです。
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MacDailyNews の見解:ケースなしの iPhone 4 で左下隅を手で完全に覆うと、AT&T のバーが小さくなったり消えたりする問題を再現できますが、これはハードウェアの問題ではないと思います。実際、バーが 3 本以上ある場合は、バーを消しても受信状態の低下は感じられません。信頼できる情報源によると、iPhone 4 のフレームにはアンテナを受信するポイントが複数あります。情報源によると、この問題は、ソフトウェアによるアンテナ受信や信号強度表示の微調整、バランス調整、再配分によって「解決できるし、解決されるだろう」とのことです。ハードウェアの問題ではないかと尋ねると、情報源は「馬鹿なことを言わないで。ハードウェアの問題じゃない。Apple はそんなことをするほど賢くない。実際、ほとんどの端末メーカーはそんなことをするほど賢くない」と答えました。画面の色合いの問題については、弊社の製品ではどれも見られません。昨日FedExで届いたものはすべて届いたので、黄色みがかった色合いの製品よりも以前に製造されたのかもしれません。この問題が(ええと)「治まる」かどうか、引き続き調査していきます。
[更新: 午後 11 時 24 分 (東部夏時間): Apple が声明を発表: iPhone 4 の受信減衰問題に対する Apple の回答: 「すべての携帯電話にとっての現実」]
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