ティム・クック様
ジョン・グルーバーを失ったら、会社も失うことになる。
心から、
マックデイリーニュース
Gruber氏の記事全文にはさらに多くの内容が書かれていますが、常連読者ならご存知のとおり、私たちは基本的に何ヶ月も前からここでこれを書いてきたので、以下にその一部だけを抜粋します。WWDC 2024でTim Cook氏の息切れするベイパーウェア工場にJohn氏や他の多くの人が騙される前からです。
いつものように、まずはここから読んでください。
ジョン・グルーバー、「クパチーノ州に何か腐敗がある」、Daring Fireball誌より
：
AppleがWWDCで発表した「パーソナライズされたSiri」は、デモではありませんでした。コンセプトビデオでした。コンセプトビデオはデタラメであり、企業が混乱状態、あるいは危機に瀕していることを示すものです。1987年に未来的な「ナレッジナビゲーター」のコンセプトビデオを制作したAppleは、10年後には倒産寸前まで追い込まれていました。NeXT再統合後の25年間のApple、つまり現代のAppleは、コンセプトビデオを公開しません。実際に動作する製品や機能のデモのみを披露するのです。
つまり、昨年の WWDC までです。
昨年の WWDC で私が「Apple Intelligence」について抱いていた、まったく見当違いの思考パターンは、こんな感じだった。「これらの機能の中には、ほかよりも進んでいるものがあり、Apple はまずそれらの機能を実際に動作しているところを披露しており、来年中に最初に出荷される機能となるのは間違いない。他の機能も、もうすぐ実証可能な状態になるはずだ。」しかし、私が使うべきだった思考パターンは、もっとこういうものだった。「これらの機能の中には、2024 年の生成 AI にとって最低限必要な機能もあるが、野心的で画期的なものもあり、個人データにアクセスする点を考えると危険な可能性もある。Apple は最低限必要な機能しか見せておらず、野心的で画期的でリスクのある機能は何も実演していない。」
事態はさらに悪化した。9月、AppleはApple Parkで毎年恒例の大型イベントを開催し、iPhone 16シリーズを発表した。発表ではApple Intelligenceの機能が特に目玉となり、世界中からメディア関係者が集まった。WWDCから3ヶ月後、AppleにとってSiriのパーソナライズされた新機能をデモンストレーションする、あるいはもっと良いことに、報道陣に実際に試用してもらう機会を提供する新たな機会だった。ところが、結局はデモは一切行われなかった。しかし、基調講演では再びその機能が宣伝されたのだ。
しかし、Apple はこれらの機能を直接実演することはなかったものの、これらの機能を実際に動作させるテレビコマーシャルを制作・放送し、新しい iPhone を購入する理由として紹介しました。このコマーシャルは、今週 YouTube からコメントなしに削除されました…
ここでの大失態は、AppleがAI開発に遅れをとっているからではない。先週、約束していた機能の実現が遅れたという恥ずかしい発表をしなければならなかったからでもない。これらは問題であって、大失態ではない。問題は起こるものだ。避けられないものだ。リーダーが自らの真価を証明し、レガシーを築くのは、成功への対処ではなく、問題への対処、つまり問題をどのように認識し、理解し、適応し、解決するかによる。ここでの大失態は、Appleが真実ではないストーリーを提示し、社内の一部の人間が確実に真実ではないと理解していたにもかかわらず、それに基づいて進路を決定したことにある。
ジョブズが亡命していた時代のアップル、つまり1987年から1997年のスカリー、スピンドラー、アメリオのアップルは、ジュラシック・パークの恐竜と同じくらい現実味のないあらゆる種類の素晴らしいコンセプトを推進し、日の目を見ることのないあらゆる種類のハードウェアと（特に）ソフトウェアを約束した。いつか出荷できることを望んでいるものを宣伝することは、実際に出荷準備ができているとわかっているものを宣伝するよりはるかに簡単で刺激的である。NeXTの再統合後にスティーブ・ジョブズがCEOに復帰した時、アップルは財政的に破綻寸前だったが、同社はすでに信用という点で完全に破産していた。今日のアップルは、世界の歴史上最も収益性が高く、財政的に成功している企業である。誰もがこうした成功と、それに伴う巨額の富の蓄積に注目している。あまり注目されていないが、私にとってより印象的な功績は、過去30年間で同社が信用という豊富な蓄えも蓄積してきたことである。アップルがある機能を披露すると、その機能が本物であると確信できた。来年中に出荷予定だと言ったら、それは来年中に出荷される。最悪の場合、その「1年」は13ヶ月か14ヶ月に引き延ばされるかもしれない。真実を誇張して信憑性を保つことはできるが、デタラメで信憑性を保つことはできない。そして、「よりパーソナライズされたSiri」機能は、結局デタラメだったことが判明した。
基調講演、製品、機能、そして年々、Appleは、支払い能力の維持さえ不可能と思われた企業から、テクノロジー業界で最も信頼できる企業へと変貌を遂げました。Appleは財政破綻の危機に瀕しておらず（それどころか、世界で最も収益性の高い企業であり続けています）、しかし、その信頼性は今や損なわれています。2024年6月初旬にAppleが獲得した「彼らが言うなら信じられる」という信頼のレベルに戻る前に、Appleのキャリアは終焉を迎えるでしょう。
「ダメージ」というのは、おそらく受動的すぎるでしょう。無駄にされたのです。これはAppleには起こりませんでした。社内の意思決定者がやったことです…
「わかった、約束しよう」と言ったのは誰だったのか？そして「わかった、宣伝しよう」と言ったのは誰だったのか？そして「正気か？まだ準備が整っていない、うまくいかない、今は宣伝できない」と言ったのは誰だったのか？そして最も重要なのは、どちらの意見に耳を傾けるべきか、誰が決定を下したのか？おそらく、その人物はティム・クックだったのだろう…
クック氏は、SiriとApple Intelligenceの失態に対処し、是正するために、かつてスティーブ・ジョブズ氏がMobileMeの数々の失敗について開いたような、真摯に向き合う会議を既に開催すべきだった。もしそのような会議がまだ開かれていない、あるいはすぐに開かれないのであれば、彼女の計画はこれで終わりではないかと私は恐れる。時代は終わったのだ。凡庸さ、言い訳、そして戯言が根付くと、それらは支配する。卓越性、説明責任、そして誠実さを重んじる文化は、これらのどれか一つを受け入れることを許容できず、これら3つすべてを受け入れれば、たちまち崩壊してしまうだろう。
MacDailyNewsの
見解：ジョン、ついに現実に戻ったね。褒めてくれてありがとう。
領収書:
Appleは、機械学習およびAI戦略担当上級副社長のジョン・ジャンナンドレアに、長年にわたり何百万ドルもの報酬を支払ってきました。一体彼は何をしているのでしょうか？一体何を成し遂げたのでしょうか？最近Siriを使いましたか？ええ、相変わらずひどい出来です。
ジョン、Appleの生成AIはどこだ？「難しすぎるし、遅すぎる。パートナーを探せ。給料とストックオプションをくれ。」
AAPLの株主は、これらの幹部、特にAppleの「AI戦略」を担っているとされる幹部に対し、真の疑問を投げかけるべきだ。同社には明らかにAI戦略などないのに。一度、説明責任を果たしてみてはどうだろうか？ – MacDailyNews、2024年3月18日
Appleは、リーダーシップ側のビジョンの欠如により、不意を突かれました…したがって、唯一の解決策は、実際のGenAIについては[Google、OpenAI、Baiduなど]と提携し、Appleが数か月で作り上げたデバイス上のAIが「非常に優れたAppleのイノベーション」であり、実際には単なる付属物であるAppleの2024年のAI発表の中核であるかのように一生懸命に偽装（マーケティング）することです…AppleがWWDCでデバイス上のAIを大々的に披露し、6月以降、それを宣伝する多くの広告を展開するのを見てください。
Appleは、将来的に自社のAI技術を所有し、Google、OpenAI、Baiduなどからライセンス供与を受ける必要がなくなるために必要なデータセンターの構築と投資のための時間を稼ぎたいと考えている。
暫定CEOが10年以上も舵取りを続け、イテレーション戦略の最終段階に達したにもかかわらず、あまりにも長くゲームに留まろうとすると、このような事態になる。 – MacDailyNews、2024年4月1日
Appleは、Apple Silicon、Apple Watch、Apple Vision Proの開発をスタートさせたスティーブ・ジョブズ氏の時代ほど革新的ではないことは明らかだ。しかし、ジョブズ氏とクック氏が、ジョブズ氏の在任中に構想された製品やサービスの継続的な改善、特にAppleの成長の大きな部分を担った小売店の建設など、その管理体制のおかげで、現在、クック氏のビジョンの欠如を補うのに十分な資金を持っている。 – MacDailyNews、2024年4月23日
WWDCで発表されるiOS、iPadOS、macOS向けの新しい「AI機能」は、主にマーケティング戦略です。Appleのマーケティングチームには、この分野におけるイノベーター（「ユーザーのプライバシーを『驚くほど』強化するデバイス内AIをこれほどまでに活用しているのはAppleだけ」など）として、また他のAI企業（例えばOpenAI。ただし、真のGenAI機能を提供するには、現状では提携を余儀なくされている）との「スマートな提携」も実現するというプレッシャーがかかっています。これまで以上に、Appleは大きく後れを取っている現状において、売り込み、売り込み、売り込みを迫られています。（MacDailyNews、2024年5月28日）
ティム・クックのAppleのように不意を突かれた時は、慌てて追いつこうとする。最初は、時間を稼ぐために大々的なマーケティング（WWDC24）で攻める。そして、機能が完成して実際に使えるようになると、少しずつリリースしていく。典型的なベイパーウェアだ。 https://t.co/I1J4y3aDNy pic.twitter.com/fLKvxGj4G3
— MacDailyNews (@MacDailyNews) 2024年7月31日
先見の明のあるCEOがいなければ、ベイパーウェア戦略を実行するのは残念ながら避けられないことであり、壮大なマーケティングビジョンを実際に実現するには（コーディング、テスト、データセンターインフラの構築など）、時間がかかります。 – MacDailyNews、2024年9月10日
ご存知のとおり、ティム・クック氏は退屈で、事後対応型の管理者であり、現在、あるいは少なくとも過去数年間の Apple を経営するのに最適な人物ではないと指摘すると、怒る人もいます。
オペレーションズ・マネージャーのクックは、スティーブ・ジョブズの早すぎる死後、3～5年のつなぎとして、イテレーション・プレイブックを運用し、真のCEOが見つかるまでの間、会社の継続性を確保する役割を担うべきだった。ところが、彼は賞味期限をはるかに超えて留まり、今も留まり続けている。
はぁ。
我々が見たままのことを言うなんて、厚かましいと怒る人もいるかもしれない。しかし、AIの到来を予見し、Siriの本質的な重要性を認識し、犯罪的に無視するのではなく投資し、パーソナルアシスタントやポッドキャスティングといった分野での同社の圧倒的な優位性を無駄にするような先見の明のある人物がいれば、Appleは今日、はるかに良い業績を上げていただろうという事実は変わらない。 – MacDailyNews、2024年8月22日
Apple (AAPL) の株主は皆、もちろん史上最高値のたびに喜ぶべきだが、同時に、AI のベイパーウェア* を売り歩くツアーに出ている近視眼的で反復的で美徳を誇示する管理人ではなく、先見の明のある CEO がいることも忘れてはならない。なぜなら、彼は AI を無駄にすることで完全にそれを見逃したからだ… pic.twitter.com/ceecUAbJUA
— MacDailyNews (@MacDailyNews) 2024年12月6日
新たな先見の明を持つリーダーが現れるまで（願わくば、Appleの歴史が示すように、次期CEOはかつての有能な暫定CEOクック氏よりもはるかにひどい人物になる可能性もある）。Appleは、生成AIのような技術を見逃しても構わない（実際、そうだったのは明らかだ）。そして、莫大な資金を投入して追い上げ（Appleは今まさにそれを実践している（Apple Parkでの楽しい時間と週80時間労働！）。そして、願わくば[いつか]ライバルを追い抜く（あるいは少なくとも同等の実力を持つ）だろう。Appleは、数ヶ月以内（今年6月のWWDC 2024）に、デバイス内蔵の生成AIやその他のAI駆動型新機能を搭載したiPhone（およびiPad、Apple Watchなど）を発表する可能性が高い。 – MacDailyNews、2024年2月14日
Apple (AAPL) の株主は皆、もちろん史上最高値のたびに喜ぶべきだが、同時に、AI のベイパーウェア* を売り歩くツアーに出ている近視眼的で反復的で美徳を誇示する管理人ではなく、先見の明のある CEO がいることも忘れてはならない。なぜなら、彼は AI を無駄にすることで完全にそれを見逃したからだ… pic.twitter.com/ceecUAbJUA
— MacDailyNews (@MacDailyNews) 2024年12月6日
Appleは数年前に新しい人材を必要としていたが、古い人材はなかなか手放さない。 – MacDailyNews、2025年1月22日
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