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アップル、iPhoneの速度制限問題「バッテリーゲート」和解でiPhoneユーザーへの5億ドルの支払いを開始

アップル、iPhoneの速度制限問題「バッテリーゲート」和解でiPhoneユーザーへの5億ドルの支払いを開始

アップルは、iPhoneの速度制限(通称「バッテリーゲート」)をめぐる集団訴訟で、判事が賠償金の支払いを認めたことを受け、まもなく旧型iPhoneの所有者に65ドルの支払いを開始する。同社は2020年、旧型バッテリーの問題に対処するため、秘密裏にiPhoneの速度を低下させたとする訴訟で、最大5億ドルの支払いで和解している。

アップル、iPhoneの速度制限問題「バッテリーゲート」和解でiPhoneユーザーへの5億ドルの支払いを開始

この場合に該当する iPhone モデルは、2017 年 12 月 21 日より前に iOS 10.2.1 以降のオペレーティング システムを実行していた iPhone 6、6 Plus、6s、6s Plus、および SE デバイス、および同日より前に iOS 11.2 以降を実行していた iPhone 7 および 7 Plus 電話です。

マーキュリーニュースのイーサン・バロン:

今週、和解に異議を唱えたiPhone所有者2名が和解条件をめぐり第9巡回控訴裁判所で控訴したが敗訴し、和解への最後の障害が取り除かれた。

この合意に基づき、Appleは対象となるiPhoneを所有またはリースしているすべての人の氏名と連絡先を請求管理者に提供することになっていた。請求期限は2020年10月6日だった。

この訴訟でiPhoneの顧客を代理した弁護士タイソン・レデンバーガー氏は、約300万件の請求が寄せられ、最新の推計では1件当たりの賠償額は約65ドルになると述べた。

アップルは不正行為を否定しながらも、3億1000万ドルから5億ドルの支払いに同意した。同社が支払う金額、そして各請求者が受け取る正確な金額は、承認された請求の数によって決まり、一部はまだ審査中であるとレデンバーガー氏は述べた。

MacDailyNews の見解:再び iPhone バッテリーゲート事件は起こらないだろう。なぜなら、中古 iPhone の信頼性の高さを知ってもらいたいし、そうすることが必要だからだ。中古市場は Apple にとって iPhone ユーザー基盤の拡大の鍵であり、ひいては Apple のサービス事業を支え、iPad、Apple Watch、Mac、Apple TV、HomePod など他の製品の光環となるからだ。 ‎ Apple が自分たちの活動を秘密にしておきたいと思った人がいるのも無理は
ない ‎ しかし 、ハンロンの剃刀にあるように、「愚かさで十分に説明できるものを悪意のせいにしてはいけない」。‎ Apple は人間でできている。人間は不完全だ。 Appleは「常にお客様にiPhoneをできるだけ長く使っていただきたいと考えてきた」と述べており、「Apple製品の寿命を意図的に縮めたり、お客様のアップグレードを促すためにユーザーエクスペリエンスを低下させたりすることは、これまでも、そしてこれからも決してない」としています。— MacDailyNews、2018年1月3日




繰り返しになりますが
、ここで問題なのはAppleのコミュニケーション不足です。もしAppleがソフトウェアで何が起こっているのかを明確に説明していれば、ユーザーから古いiPhoneが「遅くなった」という苦情が寄せられたときに、バッテリー交換を勧めるべきだったはずです。しかし、現状では、プロセッサやRAMが新しいiOSリリースの要求に追いついていないと推測するしかなく、当然ながら新しいiPhoneの購入を勧めるしかありませんでした。
‎ つい
昨日も、友人がiPhone 6の動作が「遅い」と苦情を言い、バッテリー交換を勧めるべきだったと分かりました(彼は私たちの強い勧めでiPhone Xを選んだにもかかわらず)。—
MacDailyNews、2017年12月29日


Appleのほぼ全ての場合においてそうであったようにMacDailyNews、2017年12月20日‎ MacDailyNewsへのご支援を
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