パソコンの「オペレーティングシステムは、多くのコンピュータユーザーにとって、いまだにかなりマニアックで扱いにくいものです。ウェブブラウザのフォントサイズが突然変わった理由や、デジタルカメラからダウンロードしたばかりの写真はどこで見ればいいのかなど、家族からよく電話がかかってきます」とニック・ビルトン氏はニューヨーク・タイムズ紙に書いている。「AppleのiPhoneについては、そのような電話は一度もかかってきません。」
「iPhoneは、ロックされ、イライラさせられるほど閉鎖的な環境に置かれていますが、シンプルさの典型です。画面をタッチするだけで操作でき、幼児でも理解できる直感的なインターフェースです。重要な設定を誤って変更してしまうことはほぼ不可能です」とビルトン氏は書いています。「万が一、何かのトラブルに見舞われても、簡単にリセットして、箱から出したばかりの完璧な状態に戻すことができます。」
ビルトン氏は「なぜ PC はそのように動作できないのか?」と疑問に思う。
「業界はある程度、すでにオペレーティングシステムの簡素化という方向へ進んでいます…AppleはiPadタブレットにiPhone OSを採用しています」とビルトン氏は記している。「Wiredのブライアン・チェン氏が先月AppleがiPadを発表した際に予測したように、『iPadとそれに続く多数のタブレットによって、コンピューティングは今日私たちが慣れ親しんでいるものよりもはるかに簡単になるだろう』」
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