Appleは水曜日、セルフサービスリペアの対象にiPadを追加することを発表しました。これにより、iPadユーザーは修理マニュアル、Apple純正部品、Apple Diagnosticsトラブルシューティングセッション、ツール、レンタルツールキットを利用できるようになります。明日からiPad Air（M2以降）、iPad Pro（M4）、iPad mini（A17 Pro）、iPad（A16）が対象となり、ディスプレイ、バッテリー、カメラ、外部充電ポートなどの部品が対象となります。本日の発表は、純正部品ディストリビュータープログラムに関する新たな詳細を含む、お客様や独立系修理業者が保証期間外の修理を完了できるようにするAppleの修理サービスの拡充に続くものです。
「Appleの目標は、可能な限り長く使える世界最高の製品を作ることです」と、AppleのAppleCare担当バイスプレジデント、ブライアン・ナウマン氏は声明で述べています。「本日の発表により、より多くのお客様に修理サービスを拡大し、安全性、セキュリティ、プライバシーを損なうことなく、製品の寿命をさらに延ばしていただけることを大変嬉しく思います。」
2022年に開始されたセルフサービスリペアは、ご自身で修理を行うことに抵抗のないお客様に、Apple StoreやApple正規サービスプロバイダで使用されているものと同じマニュアル、Apple純正部品、ツールへのアクセスを提供します。Appleは修理へのアクセス拡大へのコミットメントに基づき、セルフサービスリペアの対象製品と地域をさらに拡大していきます。
本日の発表には、Appleの純正部品販売店プログラムに関する詳細も含まれています。最近開始されたこのプログラムは、Appleと直接のサービス関係を持たない企業へのアクセスを拡大し、修理市場のニーズを満たすとともに、お客様により多くの選択肢を提供します。純正部品販売店を通じて、独立系モバイル修理業者は、米国ではMobileSentrix、欧州ではMobileSentrixとMobileparts.shopなどのサードパーティ販売店を通じて、純正Appleサービスパーツやコンポーネントを注文できます。純正部品販売店は、ディスプレイ、バッテリー、充電ポートなど、iPhone修理用の幅広いAppleパーツを提供しており、iPad用パーツも明日から販売開始となります。詳細にご興味のある修理業者の方は、プログラムページをご覧ください。
Appleはここ数年、純正Appleパーツ、ツール、トレーニングを利用できるプロフェッショナルサービス拠点の数を拡大することで、修理体制の強化を加速させてきました。修理オプションには、Apple Store、Apple認定サービスプロバイダ、独立系修理プロバイダ、郵送修理センター、セルフサービス修理、純正部品販売プログラムなどがあります。
MacDailyNewsの見解： iPadが追加されたことで、セルフサービスリペアストアは、最近発売されたiPhone 16e、MacBook Air、Mac Studioを含む65種類のApple製品に対応しています。今夏、カナダはAppleがセルフサービスリペアを提供する34番目の国となります。
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