アーロン・ティリー氏とウェイン・マー氏はThe Informationの取材に対し、「アップル社の経営陣は13万2000人の従業員を統括しており、その数は2011年にティム・クック氏が共同創業者のスティーブ・ジョブズ氏からCEOを引き継いで以来、倍以上に増加している」と述べている。「19人がクック氏に直接報告し、ハードウェア、ソフトウェア、サービス、チップ、人工知能、マーケティング、財務などの分野を監督している（この数字にはクック氏のエグゼクティブ・アシスタントが含まれており、クック氏と他の幹部に報告するシニアリーダーは含まれていない）」。

クック氏は「ジョブズ氏のように製品に関する決定への干渉を避けている」と、彼のリーダーシップに詳しい関係者は述べている。ハーバード・ビジネス・スクールの教授で、アップルを幅広く研究しているデビッド・ヨッフィー氏は、「現在と違うのは、ティム氏が権限委譲を重視するようになったことだ」と述べている。「アップルはスティーブ・ジョブズ時代と比べて、より伝統的な組織になっている」とティリー氏とマー氏は報告している。「現従業員と元従業員によると、同社の上級副社長間の関係は、ジョブズ時代ほど政治的に不安定ではない。対立が生じた場合、クック氏は部下たちに意見の相違を解決することを期待している。ジョブズ氏はしばしばどちらかの側を選び、幹部同士を対立させることに利益を見出そうとしていたと彼らは述べている。」

「しかし、マイナス面は、CEOとしては異例とも言える製品とマーケティングに関する直感力を持っていたジョブズ氏のような、Appleの唯一無二の声がもはや存在しないことだ」とティリー氏とマー氏は報告している。「Appleは依然として革新的な製品をリリースしているものの、その製品がかつてほど刺激的で洗練されていないという批判が高まっている。」

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MacDailyNewsの見解： Apple Watchは、スティーブ・ジョブズの時代のAppleと、スティーブ・クックが率いた後の時代の違いを如実に表す好例です。私たちユーザーはApple Watchのアルファ版およびベータ版テスターとして、スティーブ・ジョブズの代わりに集団で働き、発売前に天才が成し遂げたであろうことを、発売後に力ずくで、そして膨大な数のユーザーによって。Apple Watchは4世代を経て、今ここにあります！

もちろん、私たちが何年も前に予測したことは再び現実になりました。

AppleのCEOとして、スティーブ・ジョブズは製品デザインとマーケティングという二つの分野に注力しました。彼はどちらの分野でも天才でした。彼の才能は一人の人間では代替できません。実際、どちらの分野においても、彼の才能は一人の人間では代替できません。ジョブズがいなければ、ジョニー・アイブとフィル・シラーは、ジョブズがまだ一緒に働いていたかのように活躍することは期待できません。

才能豊かで、真に理解し、全員が同じ考えを持つチームこそが、Appleの成功に不可欠だ。しかし、そこには問題も生じている。ジョブズ氏は、まさに一つのフィルターであり、統一された精神の持ち主だった。創業者のような人物だ。しかし、少数の人間がそれを再現することはできない。これは、彼らが素晴らしい仕事をできないという意味ではない（Appleはこれまでも、そしてこれからも素晴らしい仕事をし続けると私たちは信じている）。ただ、Appleはスティーブ・ジョブズ氏の死によって根本的に影響を受けており、新しい働き方を模索しなければならないということだ。— MacDailyNews、2014年4月8日

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ティム・クックの指揮下にあるアップル社の製品発表は失敗したり不完全であったりする傾向があり、これはかなり顕著で心配なことだ。

Apple の経営陣は、今やっていることをすべてやめて、じっくりと冷静に自分を見つめるべきだ。

これはティム・クック氏とその仲間たちが本当に自らに問いかけるべき時だ。「スティーブならどうするだろうか？」

スティーブなら、もっと努力して、最高水準以下に甘んじることなく、ジョニー・アイブ、ティム・クック、フィル・シラー、エディ・キューらと共に築き上げてきたブランドエクイティを軽々しく無駄にするようなことはしないはずだ。 – MacDailyNews、2015年11月18日

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Appleは、一人の人間が責任者である場合にのみ真に機能します。問題は、その責任者は多面的で多才でなければならないということです。そしてもちろん、スティーブ・ジョブズは一人しかいませんでした。明らかに、スティーブ・ジョブズの不在は惜しまれますし、Appleにはジョブズのような製品設計者が必要なのは確かです。しかし残念ながら、スティーブは類まれな天才であり、彼の後を継ぐ者は今のところ見つかっていません。— MacDailyNews、2017年1月9日

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スティーブ・ジョブズの死から5年が経ち、人々はカリスマ性と集中力のあるリーダーの不在の結果に気づき始めている。

スティーブ・ジョブズから「議論を好まない」人物に変われば、文化に根本的な変化をもたらさないはずがない。 – MacDailyNews、2017年4月10日

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スティーブ・ジョブズなら理解できるだろう。ティム・クックはどうだろう？彼はそれをリリースした。Apple Mapsをリリースしたように。もしまだはっきりと理解できていないなら、はっきりさせておくべきだ。クックにはそれが見えないのだ。彼はあることに非常に長けているが、他のことには全く気づいていない。これは批判ではない。これほど細部にこだわり、エンドユーザー体験に没頭し、他のすべてを犠牲にできる能力は、稀有なものだ。

「ティムは厳密に言えばプロダクトの人間ではない。」 - スティーブ・ジョブズがティム・クックについて語る場面をウォルター・アイザックソンが『スティーブ・ジョブズ』の中で引用している。

クックは、自分ができないことができる人材、自分が見えないものを見ることができる人材をこれらのプロジェクトに任命し、スティーブ・ジョブズと同様に集中力と執着心を持つようにする必要があります。Appleでこれを確実に実行できるのは、おそらくジョニー・アイブただ一人でしょう。残念ながら、彼はApple製品全体（ハードウェアとソフトウェア）のチーフデザイナーとして多忙を極め、ジョブズが見事に成し遂げたことを、同時に実行する時間がないかもしれません。つまり、幅広い製品に焦点を絞り、エンドユーザーと同じようにそれぞれの製品を体験し、Apple製品として期待される性能を発揮するまで製品を出荷しない、というものです。アイブが行うべきすべてのこと（あるいは、彼が本来行うべきすべてのこと）をこなすには、1日では時間が足りない可能性が高いでしょう。[また、ハードウェアとソフトウェアの設計に深く関わり、エンドユーザーと同じように製品を体験し、最も重要なエンドユーザーの視点から製品の欠陥を見極めるには、誰にとっても不可能かもしれません。]

クック氏は、エンドユーザーエクスペリエンスに強いこだわりを持つ人材を見つけ、こうしたプロジェクトに配属する必要がある。… 言うまでもなく、スティーブ・ジョブズは唯一無二で、本当に素晴らしい人物だった。誇張表現ではない。クック氏は、ジョブズの幅広いスキルの様々な要素をそれぞれが持ち合わせている人材を集め、可能な限りスティーブ・ジョブズを再現しようと努めるべきだ。— MacDailyNews、2013年11月11日

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