「Appleが先週iPhone Xを発表した際、最も洗練された（そして広く予想されていた）機能は、Face IDと呼ばれる顔認識技術だった」と、エヴァン・シューマン氏はComputerworldに寄稿している。「しかし、iPhone Xで全か無かの選択――つまりFace IDのみでTouch IDをサポートしない――を選んだことで、Appleにとって大きなリスクとなったのは、アプリでTouch IDをサポートする企業が全てFace IDへの移行をすぐに行わないことだった。そこでAppleが代わりに決定を下したのだ。」
「Amazon、Chase、Fidelity、あるいはパスワードなしでログインするためにTouch IDを採用しているアプリを提供している他の大手企業がFace IDへの移行に失敗すれば、顧客は再び長いパスワードを入力する必要に迫られていただろう。顧客体験を常に重視するAppleは、そうした事態を許さないことを選んだ」とシューマン氏は記している。「企業がアプリでFace IDを採用することを確実にするため、Appleは彼らに現実的な選択肢を与えなかったのだ。」
「『彼らは開発キットを世界に公開しましたが、開発の観点から見ると、Touch IDと全く同じように動作します』と、1PasswordのリードiOS開発者であるマイケル・フェイ氏は述べています。Touch IDのAPIは、『Face IDの動作と全く同じAPIです』」とシューマン氏は記しています。「LastPassのシニアプロダクトディレクターであるスティーブ・シュルト氏も同意見です。『Face IDは箱から出してすぐに使えます』とシュルト氏は述べました。『何もしなくても、ユーザーは私たちのアプリでFace IDを使えるようになります』」
「Face IDが実際に現場で問題を抱えていることが判明した場合、つまりAppleがソフトウェアパッチですぐに修正できない問題であれば、パートナー企業が認証の代替手段を検討するのは当然のことでしょう。しかし、ChaseやAmazonのような企業に独自の生体認証方式の開発を求めるのは、あまりにも無理な要求です」とシューマン氏は記しています。「そうなれば、Appleは大きな痛手を受けるでしょう。なぜなら、高価なiPhone XにはTouch IDに戻るためのハードウェア的な手段がないからです。これは、Apple Mapsの展開初期に発生した恐ろしい問題よりもはるかに大きな痛手となるでしょう。」
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MacDailyNews の見解: Apple が細部にまで気を配っていることから (Face ID のデモや Apple TV のリモコンは別として)、何百万台もの iPhone X を出荷する前に、Face ID のハードウェアが問題なく動作すると確信していることはほぼ間違いないと思われます。
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