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Apple Payはプラスチックを時代遅れにすると約束したが、警戒心の強い買い物客と混乱した店員が普及を妨げている

Apple Payはプラスチックを時代遅れにすると約束したが、警戒心の強い買い物客と混乱した店員が普及を妨げている

「ナンシー・シュラム氏は今年初め、法律事務所の同僚がサブウェイのサンドイッチをApple Payで購入しようと、クレジットカードリーダーにiPhoneをかざすのを興味深そうに見ていた」と、トリップ・ミクル氏がダウ・ジョーンズ通信に伝えている。「『私もApple Payを持っているけど、使うのが怖い』とシュラム氏は言い、この技術がうまく機能しないのではないかと不安を抱いた。」

「アップル社が2年以上前にモバイル決済サービスを開始した際、同社はチェックアウトのプロセスを迅速化し、最終的には米国消費者にとって物理的な財布に取って代わるサービスとなることを目指していた」とミクル氏は報告している。「Apple Payは大きな進歩を遂げているが、シュラム氏の慎重な姿勢は、アナリストらが予想を下回る成長につながったと指摘する様々な要因を反映している。例えば、サービスのセキュリティに関する懸念、Apple Payを受け入れていない小売業者、そしてアップルの比較的貧弱なマーケティングなどだ。」

「Apple Payの普及ペースは『控えめな予想さえも失望させる』ものだった」と、テクノロジー調査を専門とするベンチャーキャピタル企業Loup Venturesのマネージングパートナー、ジーン・マンスター氏は述べた。「調査会社によると、推定6億8000万人のiPhoneユーザーのうち、Apple Payを利用したことがあるのはわずか13%だ」とミクル氏は報告している。

「アップルのインターネットソフトウェアおよびサービス担当上級副社長、エディ・キュー氏は、このサービスは他の決済システムよりも早く普及しており、最終的には現金、デビットカード、クレジットカードに取って代わり、主要な決済システムとなるだろうと考えている」とミクル氏は報じている。「『2年後、3年後、あるいは5年後にそこに到達するかどうかは重要か?』とキュー氏はインタビューで答えた。『最終的にはノーだ』」

詳細は、こちらの記事全文をご覧ください。

エディ・キュー
エディ・キュー
MacDailyNewsの見解:エディ・キュー。常にハードな運転。

まさにスティーブが愛したA+級の選手だ。スティーブもきっと誇りに思うだろう。

Appleには大目に見てやってくれ。たった2500億ドルしか資金がない会社が、どうやって新サービスをきちんと売り込めるというんだ?

2月にも何度も記事を書いていますが、「Apple WatchとApple Pay以上に優れた支払い方法はありません。Apple Payの利用を劇的に促進できるのは、2つのシンプルなことです。販売時点情報管理(POS)におけるより良い(あるいは実際の)表示と、Apple Pay利用へのインセンティブです。AppleがApple Payで100ドル使うごとにApple Storeで1ドル使える特典を提供したら、Apple Payの利用はどうなるか想像してみてください。」

しかし、もちろん、看板にはお金がかかり、単純なインセンティブには上級管理職が少しばかりの想像力と先見性を持つことが求められる。

昨年 8 月に書いたように、次世代 iPhone を発表する特別なメディア イベントで、Apple CEO のティム クック氏は次のように述べました。

もちろん、新しいiPhoneはApple Payに対応しており、本日よりApple直営店およびオンラインストアで100ドルお買い上げごとに1ドル割引になります。つまり、Apple Payを使って食料品に100ドル使うと1ドル、Deltaアプリを使って航空券に300ドル使うと3ドル割引。ExxonMobil Speedpass+アプリでガソリンを購入する際にApple Payを利用すれば、合計でかなりの割引が受けられるのです!年末には、次のiPad、Mac、iPhoneがかなりお得になっているはずです!

もしティム・クックがこんなことを言ったら、Apple Payをもっと使うでしょうか?きっとそうするでしょう。今Apple Payを使っている人よりも何千万人も多くの人がそうするでしょう。

約2年前の2015年8月に書いたように:

Appleさん、レジの列に並んでいる時にテクノロジーオタクみたいに見えること以外に、Apple Payを使う理由をください。Apple Payを使うメリットって何ですか? まるでオタクみたいに見えること以外に、何もありません。まるでAppleにお金がないみたい。どういうわけか、Apple Payに対する彼らのアプローチはそういうものです。ティムさん、エディさん、実際にお店に行って買い物をする人に話を聞いてください。

利用を奨励しましょう! Apple Payで支払った金額の一定割合をApple Storeで使えるようにユーザーに還元しましょう。何か、何でもいいので!まずは使い方に慣れてもらうことから始めましょう。ええ、そんなに難しいことではありません。本当に。

参照:
小売業調査: Apple Pay は現在、他のどのモバイル決済サービスよりも多くの小売店で受け入れられている – 2017 年 2 月 22 日
Apple Pay の取引が急速に増加している – 2016
年 11 月 30 日 Apple Pay の販売時点情報管理 (POS) メッセージにより、モバイル決済の利用が 135% 増加 – 2016 年 11 月 21 日
Apple Pay 2 周年: まだ祝うべきことはあまりない – 2016 年 10 月 20 日
Apple Pay の何が問題なのか? – 2016年8月5日
Apple Payの使用頻度はひどい – 2016年8月3日
Apple Payと
Apple Pay志望者は成長するために特典を提供しなければならない – 2015年12月14日 スターバックス、KFC、チリズが今年Apple Payを受け入れる予定 – 2015年10月8日
バークレイズが2016年初頭に英国でApple Payを導入予定 – 2015年10月7日
一部のBest Buy店舗でApple Payが利用可能に – 2015年9月18日
Apple PayがBest Buyに上陸した翌日にMCX CEOが退任 – 2015年4月28日
Best BuyがCurrentCの忠誠心にもかかわらずApple Payを受け入れることに屈した – 2015年4月27日
大手小売業者がApple Payの波を予測 – 2014年11月17日 CVSとRite Aidをボイコットしよう –
2014年
2014年の
悪質なビジネス:CVSとRite AidがApple Payをブロックして富裕層の顧客の反感を買う – 2014年10月27日
CVS店舗がApple Payを停止するためNFCを無効化していると報道 – 2014年10月25日
iPhoneユーザーはAndroidスマートフォンで妥協する人よりも大幅に収入が高い – 2014年10月8日
Androidは貧困層向けであることを示すさらなる証拠 – 2014年6月27日
Androidは貧困層向けであることを示すさらなる証拠 – 2014年5月13日
AppleのiOSは裕福な国で優勢、Androidは貧困地域で優勢 – 2014年3月25日
Twitterのヒートマップで富裕層はiPhoneを、貧困層はAndroidを使用していることが示される – 2013年6月20日

バスケットボールファンは、Apple Vision Pro の Apple Immersive で、これまでにない NBA の試合をライブで体験できるようになります。

Apple の新しいクロスボディ ストラップは、一部の Apple ケースに取り付けて、iPhone をハンズフリーで便利に着用できるように設計されています。

Appleは、現AI責任者のジョン・ジャンナンドレア氏に代わる新たなAI責任者を探していると報じられている。ジャンナンドレア氏は…

名声あるストリーミングドラマがひしめく世界において、「ドロップス・オブ・ゴッド」ほど繊細さで高い評価を獲得した作品はほとんどない。

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