Canalysの最新推計によると、タッチスクリーン搭載スマートフォンは2009年第4四半期に初めて世界のスマートフォン出荷台数の半数以上を占め、市場シェアの55%を占めました。タッチスクリーン搭載スマートフォンの出荷台数は、スマートフォン市場全体の成長率が41%であった第4四半期において、前年同期比138%増の約3,000万台に達しました。Canalysは、タッチスクリーン搭載スマートフォンの年間出荷台数を7,500万台以上と推定しており、これは2008年の2倍以上です。2009年のスマートフォン出荷台数は、過去最高の1億6,600万台に達しました。

「2009年全体を振り返ると、タッチスクリーン搭載スマートフォンの主要ベンダーのトップにAppleが位置しているのも当然だ」と、Canalysのアナリスト、ティム・シェパード氏は述べている。「しかし、NokiaはNokia 5800やN97といったモデルのおかげで驚異的な成長を遂げ、僅差で2位につけている。そして、Nokiaは今年第4四半期において、タッチスクリーン搭載スマートフォンの販売台数でトップのベンダーだった」。AppleとNokiaに続き、HTCとSamsungが3位と4位を占めた。ただし、Canalysは、Samsungがスマートフォンではないタッチスクリーン搭載携帯電話も多数出荷していると指摘している。
Canalysが昨年末に4,000人の消費者を対象に実施した独自調査では、回答者の60%が次に購入する携帯電話にタッチスクリーンインターフェースを採用したいと考えていることが分かりました。既存ユーザーの中には別のインターフェースに戻ると回答した人もいましたが、Canalysはタッチスクリーンへの移行が2010年も続くと予想しています。ユーザーインターフェース(UI)のデザインと、ベンダーが携帯電話に搭載する入力技術は、顧客を特定のデバイスに惹きつける要因の一つですが、Canalysは、新しいアプリケーションやサービスの発見、獲得、利用を促進する上でも重要な要素であると指摘しています。
「この分野では、Appleは依然として羨望の的となるリーダーシップを保っています。Appleは、膨大でアクセスしやすいコンテンツとアプリケーションのライブラリを構築しており、iPhoneだけでなく、iPadなど、今後発売される他のデバイスの成功にも貢献していくでしょう」と、CanalysのVP兼主席アナリストであるクリス・ジョーンズ氏は述べています。「同様の目標を持つベンダーにとって、自社のスマートフォンプラットフォームに開発者を引き付けることは、特に多くのプラットフォームやアプリケーションストアが市場に投入される中で、継続的な課題となっています。開発者の帯域幅は、この業界にとってネットワーク帯域幅と同じくらい大きな問題です。そして、これを適切に実行できれば、ユーザーがデバイスを買い替える際に、より効果的な囲い込みを実現できます。これは、単に新たな収益源を構築するだけではありません。」
Canalys の調査によると、Symbian は 2009 年の出荷量では圧倒的に最大のスマートフォン OS であり、はるかに急成長している RIM、Apple、Android にシェアを奪われたにもかかわらず、絶対数では増加している。

ベンダーの長期的な成功には、顧客維持が重要です。プラットフォームに馴染み、コンテンツやアプリケーションの購入といった高度な利用にも慣れ親しんでいるユーザーで構成される大規模なインストールベースを構築することで、開発者にとってそのプラットフォームの魅力が高まり、好循環が生まれます。Canalysの消費者調査によると、ユーザーが現在のブランドに忠実であり続ける傾向が最も高い端末ベンダーは、Apple、Nokia、RIMです。
「解約イナーシャが最も高いブランドが、同時に大手スマートフォンメーカーでもあるのは偶然ではありません」と、シニアアナリストのピート・カニンガム氏は付け加えた。「これらのデバイスは通常、ユーザーに高いレベルの時間投資を要求し、その見返りももたらします。デバイスをカスタマイズし、好みのメールクライアントやソーシャルネットワーキングクライアント、ナビゲーションソリューション、その他のアプリやコンテンツを利用できるように設定している場合、別のプラットフォームへの移行はより不便になります。」
スマートフォンの機能は向上し続け、他の携帯電話との機能性の差がさらに広がり、より幅広いアプリケーションの開発が可能になっています。Canalysの推定によると、Wi-Fi搭載スマートフォンの割合は第4四半期に84%に上昇し、GPS内蔵スマートフォンは83%、一体型キーボード搭載スマートフォンは43%となり、いずれも過去最高を記録しました。
本リリースで紹介されている出荷予測と調査は、市場をリードするCanalysのスマートフォン分析および消費者モビリティ分析サービスに基づいています。Canalysは、アジア太平洋地域、北米、中南米、EMEAの国別市場分析サービスを提供するほか、グローバル市場の概要と、モバイルアプリケーション、デバイス、サービスに対する消費者および企業のエンドユーザーの態度や嗜好に関する分析を提供しています。
出典:Canalys
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